今回はバッグを買ったのですが、届いた商品に若干すれたような傷があったので、すぐにメールしました。折り返しすぐに返事が返ってきて「すぐに着払いで返品してください」と言われました。あわせてその日のうちに同品の交換発送をしてくださいました。当たり前とは言え対応に速さはびっくりしました。買ってからもこの様なカスタマーサービスがあると安心ですね。小傷だったのですが、すごくすっきりしたような気がしたのでお礼のメールをしました。
すばやく丁寧な対応をしていただいて、ありがとうございました。また、利用させていただきますのでよろしくお願いします。
